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Cartoon Fest Special Halloween 2023

F.A.Q.

1. A che ora posso entrare/uscire all’evento?

Si può entrare in qualsiasi ora della giornata compresa tra le 11-19. Non esiste un orario iniziale, si può entrare a qualsiasi ora.

2. Una volta entrati, posso uscire fuori dall’evento?

Si. All’ingresso il nostro staff provvederà a porre un timbro nel palmo della mano e costituirà il “lasciapassare” agli ingressi. Si può andare a pranzare fuori e rientrare senza nessun vincolo.

3. Come funziona con le fiches?

Ad ogni ticket acquistato online viene riconosciuto euro 10,00 di fiches tradotte nello stesso valore che si possono spendere all’interno dell’evento.
Se si ha una fiches da 5 euro e se si spende 3 euro viene dato un resto di 2 euro sempre in fiches.
Se la spesa supera l’importo delle fiches a disposizione si può aggiungere la differenza in contanti/bancomat (ove ammesso).

4. Se non ho speso tutte le fiches posso avere un rimborso?

Purtroppo no. Le fiches non sono rimborsabili. Consigliamo magari di ritirare qualcosa nel negozio dei giocattoli (bolle, quaderni etc) o al bar pur di non perderle.

5. Dove posso “spendere” le fiches?

Al bar (bibite, acqua, birra, etc) dolci, torte.
Zucchero filato, pop corn
Hot dog
Trucca bimbi e giocattoli.

7. Non posso più andare, posso cedere il biglietto ad un altro?

Si, bisogna inviare un email a info@cartoonfest.it indicando NOME E COGNOME del cedente, numero d’ordine (se presente) data evento e nome di chi subentra.

9. Tutto il parco della musica è destinato all’evento?
No, solo una parte. Ma si può godere di tutto il parco entrando e uscendo dall’evento

10. Cosa succede in caso di forte pioggia o annullamento?

In caso di pioggia leggera, l’evento si svolge comunque. In caso di forte pioggia l’evento verrà annullato e possono verificarsi uno dei seguenti casi:

– si può entrare un altro giorno
– viene sposato l’evento
– si ha un credito di pari importo da utilizzare in altri nostri eventi (Castello Babbo Natale, Family Fest etc)
– vengono rimborsati

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